Hírek kategória bejegyzései

Egyéb, Hírek, Hírek

Kormányzatai Ügyfélvonal elektronikus ügyintézési portál használatát érintő lakossági ügyfélszolgálatról

Tisztelt Ügyfelek!

A pandémiás időszakban különös fontossággal bír az, hogy az ügyfelek használják az elektronikus ügyintézési szolgáltatásokat. Ennek elősegítése érdekében, 2021. január 1-től a Kormányzati Ügyfélvonal (1818) segíti az elektronikus ügyintézési portál használatát.

A 1818 a következő szolgáltatások ellátását biztosítja:

  • segítségnyújtás a rendszerbe való belépéshez;
  • technikai segítség az oldalon megjelenő szolgáltatások kapcsán;
  • ügyfelek támogatása az ASP rendszer használata során;
  • kapcsolattartás a központi szolgáltatóval, valamint az ügyféltámogatói feladatokat ellátó szervezetekkel;
  • intézhető ügyekkel kapcsolatos tájékoztatás;
  • SZEÜSZ-szel kapcsolatos panaszok, közérdekű bejelentések, észrevételek fogadása, kivizsgálása, továbbítása, megválaszolása.

Az önkormányzati adó és egyéb hivatali ügyekben természetesen továbbra is az önkormányzat az illetékes, és a saját ügyfélszolgálati csatornán keresztül biztosít támogatást.

Javasoljuk, hogy ügyeik intézéséhez használják az e-önkormányzatportál szolgáltatásait.

Hírek

Tájékoztatás lomtalanítás igényléséről, konténer rendelésről, hulladékgazdálkodással kapcsolatos ügyintézésről

Az FBH-NP Nonprofit Kft. tájékoztatja Ügyfeleit, hogy 2020. július 20. (hétfő) napjától a házhoz menő lomtalanítás +36-79/524-821 telefonszámon igényelhető.
A lomtalanítási igény leadásához válassza a 4-es menüpontot (Lomtalanítás), azt követően tárcsázza a felhasználási hely irányítószámát.
Konténer megrendelést csak írásban tud Társaságunk elfogadni, mely e-mail formájában a kontenermegrendeles@fbhnpkft.hu igényelhető.

Az e-mail az alábbi adatokat kell, hogy tartalmazza:
• igénylő neve
• felhasználási hely címe
• igényelt konténer űrmértéke
• tervezett ki és beszállítás dátuma
• kapcsolattartási adatok
A hulladékgazdálkodással kapcsolatos ügyek intézésére, változások, panaszok bejelentésére az alábbi elérhetőségek egyikén vagy személyes ügyfélszolgálatunkon van lehetőség.

Társaságunk központi elérhetőségei:
FBH-NP Nonprofit Kft.
Levelezési cím: 6521 Vaskút, 0551/2. hrsz.
E-mail cím: fbhnpkft@fbhnpkft.hu
Telefonszám: 06-79/524-821
Web: www.fbhnpkft.hu

FBH-NP Közszolgáltató Nonprofit Kft.

Hírek

újra nyit a hulladékudvar

Tájékoztató hulladékudvar nyitva-tartásáról

Az FBH-NP Nonprofit Kft. szolgáltatási területéhez tartozó települések lakosai számára 2020. november 14. napjától a ruzsai hulladékudvar az alábbi nyitva-tartással üzemel:

Nyitva-tartás: szombat: 08.00 – 12.00

A hulladékudvarokban a háztartásokban keletkező szelektíven gyűjtött hulladékok átvételét munkatársaink abban az esetben tudják teljesíteni, amennyiben a behozni kívánt hulladék megfelelően szétválogatásra került.

FONTOS! A hulladékudvar igénybevétele minden olyan lakos számára térítésmentes, aki felmutatja az FBH-NP Nonprofit Kft. szolgáltatási területéhez tartozó településre vonatkozó lakcímkártyáját, a hulladékszállítási számláját (vevőazonosító igazolására) és a befizetést igazoló bizonylatot (csekk, átutalási megbízás).

Fenti dokumentumok bemutatása a hulladék elhelyezésének kötelező adminisztrációjához szükséges, annak hiányában a hulladékot nem áll módunkban átvenni!

A hulladékudvarokba az alábbi táblázat alapján kerülnek átvételre a hulladéktípusok, melyek betartását kiemelten kérjük.

HULLADÉKTIPUSOK táblázat

FBH-NP Nonprofit Kft.

Egyéb, Hírek

FELHÍVÁS – Csongrád-Csanád Megyei Kormányhivatal Mórahalmi Járási Hivatala ügyfélfogadás

A Csongrád-Csanád Megyei Kormányhivatal Mórahalmi Járási Hivatala ügyfélszolgálatain a járványhelyzetre való tekintettel 2020. november 11. napjától az alábbi e-mail fiókokon és telefonos elérhetőségeken keresztül történhet az ügyfelek részéről az időpontfoglalás:

Foglalkoztatási Osztály:

– időpontfoglalásra használt e-mail fiók: foglalkoztatas.morahalom@csongrad.gov.hu
– időpontfoglalásra használt telefonos elérhetőség: 62/681-393 

Időpontfoglalásra alkalmas web-es felület: eugyintezes.munka.hu

Hatósági, Szociális és Gyámügyi Osztály:

– időpontfoglalásra használt e-mail fiók: hatosag.morahalom@csongrad.gov.hu

– időpontfoglalásra használt telefonos elérhetőségek: hatósági és szociális ügyekben (06-62) 795-292; gyámügyekben (06-62) 681-362

Kormányablak Osztály:

– időpontfoglalásra használt e-mail fiók: kab.morahalom@csongrad.gov.hu

– időpontfoglalásra használt telefonos elérhetőségek a Mórahalmi Kormányablakban:

személyi okmányos és kormányablakos ügyek 06-62/795-292

gépjármű ügyek 06-62/795-289

– időpontfoglalásra használt telefonos elérhetőségek az Üllési Kormányablakban:

személyi okmányos és kormányablakos ügyek 06-62/795-272

gépjármű ügyek 06-62/795-347

Tájékoztatom  továbbá, hogy 2020. november 11. napjától a mobil ügyfélszolgálati tevékenység (kormányablak busz) is teljeskörűen felfüggesztésre kerül.