Egyéb kategória bejegyzései

Kormányzatai Ügyfélvonal elektronikus ügyintézési portál használatát érintő lakossági ügyfélszolgálatról

Tisztelt Ügyfelek!

A pandémiás időszakban különös fontossággal bír az, hogy az ügyfelek használják az elektronikus ügyintézési szolgáltatásokat. Ennek elősegítése érdekében, 2021. január 1-től a Kormányzati Ügyfélvonal (1818) segíti az elektronikus ügyintézési portál használatát.

A 1818 a következő szolgáltatások ellátását biztosítja:

  • segítségnyújtás a rendszerbe való belépéshez;
  • technikai segítség az oldalon megjelenő szolgáltatások kapcsán;
  • ügyfelek támogatása az ASP rendszer használata során;
  • kapcsolattartás a központi szolgáltatóval, valamint az ügyféltámogatói feladatokat ellátó szervezetekkel;
  • intézhető ügyekkel kapcsolatos tájékoztatás;
  • SZEÜSZ-szel kapcsolatos panaszok, közérdekű bejelentések, észrevételek fogadása, kivizsgálása, továbbítása, megválaszolása.

Az önkormányzati adó és egyéb hivatali ügyekben természetesen továbbra is az önkormányzat az illetékes, és a saját ügyfélszolgálati csatornán keresztül biztosít támogatást.

Javasoljuk, hogy ügyeik intézéséhez használják az e-önkormányzatportál szolgáltatásait.

FELHÍVÁS – Csongrád-Csanád Megyei Kormányhivatal Mórahalmi Járási Hivatala ügyfélfogadás

A Csongrád-Csanád Megyei Kormányhivatal Mórahalmi Járási Hivatala ügyfélszolgálatain a járványhelyzetre való tekintettel 2020. november 11. napjától az alábbi e-mail fiókokon és telefonos elérhetőségeken keresztül történhet az ügyfelek részéről az időpontfoglalás:

Foglalkoztatási Osztály:

– időpontfoglalásra használt e-mail fiók: foglalkoztatas.morahalom@csongrad.gov.hu
– időpontfoglalásra használt telefonos elérhetőség: 62/681-393 

Időpontfoglalásra alkalmas web-es felület: eugyintezes.munka.hu

Hatósági, Szociális és Gyámügyi Osztály:

– időpontfoglalásra használt e-mail fiók: hatosag.morahalom@csongrad.gov.hu

– időpontfoglalásra használt telefonos elérhetőségek: hatósági és szociális ügyekben (06-62) 795-292; gyámügyekben (06-62) 681-362

Kormányablak Osztály:

– időpontfoglalásra használt e-mail fiók: kab.morahalom@csongrad.gov.hu

– időpontfoglalásra használt telefonos elérhetőségek a Mórahalmi Kormányablakban:

személyi okmányos és kormányablakos ügyek 06-62/795-292

gépjármű ügyek 06-62/795-289

– időpontfoglalásra használt telefonos elérhetőségek az Üllési Kormányablakban:

személyi okmányos és kormányablakos ügyek 06-62/795-272

gépjármű ügyek 06-62/795-347

Tájékoztatom  továbbá, hogy 2020. november 11. napjától a mobil ügyfélszolgálati tevékenység (kormányablak busz) is teljeskörűen felfüggesztésre kerül.